Juros abusivos são taxas aplicadas acima do que é considerado razoável ou permitido, conforme o tipo de contrato e as normas do mercado financeiro.

Somente com uma análise técnica do contrato, onde são avaliadas taxas, encargos e cláusulas contratuais.

Não. A análise pode ser feita com o contrato em dia ou em atraso.

Nem sempre. Cada caso é avaliado individualmente e o cliente é orientado sobre as possíveis opções legais.

Sim. Todos o atendimentos são realizados inicialmente pelo WhatsApp.